Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1. SATICI
Ünvan: Rap Rap Ayakkabı Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Merkez Mah. Ayakkabıcılar Cad. No:123, Şişli / İstanbul
Telefon: 0850 123 45 67
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.raprapayakkabi.com
1.2. ALICI
Sipariş esnasında sisteme girilen bilgiler esas alınacaktır. Sipariş formunda ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri yer almaktadır.
MADDE 2 - KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.raprapayakkabi.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Malın/Ürünün/Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi ve satış bedeli dahil tüm bilgiler sipariş sayfasında ve sipariş onay e-postasında yer almaktadır.
- Ürün Adı ve Özellikleri: Sipariş detaylarında belirtilmiştir
- Adet: Sipariş detaylarında belirtilmiştir
- Satış Fiyatı: Sipariş detaylarında belirtilmiştir (KDV dahil)
- Kargo Ücreti: Sipariş detaylarında belirtilmiştir
- Toplam Tutar: Sipariş detaylarında belirtilmiştir
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir.
4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi taahhüt eder.
4.4. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI'ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 5 - ÖDEME ŞEKLİ
Sipariş bedelinin ödenmesi aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:
- Kredi Kartı/Banka Kartı: 3D Secure güvenlik sistemi ile
- Kapıda Ödeme: Nakit veya kredi kartı ile (+9.90 TL hizmet bedeli)
MADDE 6 - TESLİMAT
6.1. Ürün, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese teslim edilecektir.
6.2. Teslimat süresi, sipariş onayından itibaren 30 günü geçmeyecektir. Tahmini teslimat süresi 2-5 iş günüdür.
6.3. Teslimat sırasında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda kargo firması protokolü uygulanacaktır.
6.4. Ürünün teslimi anında ALICI'nın hazır bulunmaması halinde dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir.
MADDE 7 - CAYMA HAKKI
7.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
7.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak (e-posta veya iletişim formu aracılığıyla) bildirimde bulunulması gerekmektedir.
7.3. Cayma hakkının kullanılması halinde:
- Ürün, orijinal ambalajında ve hasarsız olarak iade edilmelidir
- Ürün etiketleri sökülmemiş olmalıdır
- Fatura aslı veya kopyası iade paketine eklenmelidir
- İade kargo ücreti ALICI'ya aittir (hatalı ürün hariç)
7.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde toplam bedeli ALICI'ya iade edecektir.
MADDE 8 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden iade edilemeyeceği belirtilenler
- Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler
MADDE 9 - TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 10 - YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır.
MADDE 11 - YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
İşbu sözleşme, siparişin gerçekleştirildiği tarihte yürürlüğe girer.
Son güncelleme: 1 Ocak 2024
Sorularınız için iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
